POR TAÍS LEITE
Assessoria
O Guaraná Antarctica e o Empório da Cerveja foram os campeões, pela quarta e pela segunda vez consecutivas do Prêmio Época ReclameAqui nas categorias Bebidas e E-commerce. O prêmio, que este ano contou com mais de cinco milhões de votos, reconhece as empresas mais eficientes em atendimento, processos e soluções de problemas do consumidor no ReclameAqui.
A marca e a loja virtual da Ambev foram escolhidas pela qualidade no atendimento e o bom relacionamento com os consumidores. "Atender bem e oferecer as melhores soluções aos apaixonados pelas nossas marcas e produtos é o que norteia o nosso negócio", afirma Leonardo Longo, gerente de comércio eletrônico da Ambev.
Sobre o Empório da Cerveja
Criado em 2011, o Empório da Cerveja é hoje o maior site de vendas online de cervejas e acessórios e conta com um portfolio de mais de 350 rótulos e mais de 75 estilos. O canal oferece ainda clubes de assinatura que potencializam a exploração do mundo cervejeiro, como o Desbravadores, de curadoria de cervejas artesanais pelo melhor preço do mercado e o Wäls Mad Lab, de cervejas e experiências inéditas para os sócios dessa grande comunidade cervejeira.
"O Empório existe para guiar as pessoas na descoberta de seu caminho cervejeiro e a boa experiência dos consumidores é o indicador mais importante para isso acontecer, com o Prêmio Reclame aqui sendo uma demonstração dessa busca pela excelência na experiência", complementa Leonardo.
Sobre Guaraná Antarctica
Guaraná Antarctica é o refrigerante pioneiro e líder absoluto no sabor guaraná no Brasil e é distribuído em mais de um milhão de pontos de venda em todo o país. A bebida conquistou o paladar dos brasileiros e estrangeiros, tornando-se um sinônimo de produto genuinamente brasileiro com seu sabor único e autêntico.
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